Vendedores

Taxas e Repasses

Como são informadas cobranças da plataforma e prazos de liberação ao vendedor.

As taxas aplicáveis são apresentadas no painel, contrato ou fluxo de cadastro do vendedor e podem variar por categoria, meio de pagamento, campanha e serviço contratado.

1. Composição das taxas

Podem existir comissão de venda, tarifa de pagamento, antecipação, campanha, mídia, saque, serviço adicional, imposto ou ajuste decorrente de disputa.

2. Transparência

Antes da adesão ou uso de serviço pago, o vendedor deve ter acesso às condições vigentes. Não são fixados percentuais nesta política porque as condições comerciais podem mudar.

3. Prazo de repasse

O repasse depende da aprovação do pagamento, entrega, prazo de segurança, status do pedido, dados bancários válidos e ausência de bloqueio, disputa ou suspeita de fraude.

4. Reservas e retenções

A plataforma pode manter reserva razoável para cobrir chargebacks, reembolsos, reclamações, multas, fraude ou obrigações do vendedor, com registro no extrato.

5. Tributos

O vendedor é responsável por sua regularidade fiscal, emissão de documentos e recolhimento de tributos, salvo obrigações legalmente atribuídas à plataforma ou ao provedor de pagamento.

MAXSOFT LTDACNPJ 62.229.569/0001-80Última atualização: 4 de agosto de 2026
Este documento complementa as demais políticas e não limita direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira. Em caso de conflito, prevalece a norma legal aplicável.