Vendedores

Critérios de Aprovação de Anúncios

Padrões mínimos para publicação de produtos e ofertas.

A aprovação não transfere a responsabilidade do vendedor nem representa certificação permanente do produto.

1. Informações obrigatórias

  • título claro e sem palavras enganosas;
  • identificação do tipo de oferta: licença, conteúdo, arquivo, produto autoral ou serviço digital;
  • descrição completa, formato, modalidade, duração e direitos de uso;
  • forma, prazo e critérios de entrega ou conclusão;
  • requisitos, limitações, suporte, revisões e dependências do comprador;
  • preço total e condições relevantes.

2. Imagens e marcas

Imagens devem representar o produto e ter qualidade adequada. O uso de marcas, logotipos e materiais de terceiros deve respeitar direitos e não sugerir parceria inexistente.

3. Comprovação de origem, autoria ou autorização

A equipe pode exigir documentação de aquisição, autorização de distribuição, contrato, nota, arquivo-fonte, registro de criação, amostra, histórico de edição ou outra evidência de que o vendedor pode comercializar o produto.

4. Serviços digitais

Anúncios de serviços devem apresentar escopo objetivo, prazo, entregáveis, requisitos, limites, condições de revisão e forma de comprovação da conclusão. Promessas vagas ou resultado garantido sem base verificável podem ser recusadas.

5. Qualidade e histórico

Vendedores com histórico positivo podem ter fluxo simplificado; contas novas, categorias sensíveis ou anúncios de risco podem passar por análise ampliada.

6. Revisão e remoção

Anúncios podem ser editados, pausados ou removidos quando apresentarem reclamações, inconsistências, risco legal, falha de estoque ou violação de política.

Este documento complementa as demais políticas e não limita direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira. Em caso de conflito, prevalece a norma legal aplicável.