Política para Vendedores

Todo vendedor, criador ou prestador deve agir com boa-fé, comprovar origem, autoria ou autorização, cumprir a oferta e atender compradores dentro da plataforma.

1. Cadastro e verificação

O vendedor deve fornecer dados verdadeiros, manter documentação atualizada e permitir verificações de identidade, empresa, conta bancária, origem de estoque e capacidade operacional.

2. Responsabilidade pelos anúncios

O vendedor responde por título, descrição, imagens, preço, requisitos, estoque, entrega, suporte e legalidade. Informações essenciais não podem ser ocultadas.

3. Produtos digitais e criações próprias

É permitido vender produtos digitais de autoria própria e materiais sobre os quais o vendedor possua direitos de comercialização. Licenças devem ser originais e válidas. Conteúdos não podem depender de plágio, cópia não autorizada, crack, ativador, conta roubada ou compartilhamento irregular.

4. Serviços digitais

É permitida a prestação de serviços digitais lícitos. O anúncio deve definir escopo, prazo, entregáveis, requisitos, condições de revisão e critérios de conclusão. Alterações fora do escopo dependem de novo acordo registrado na plataforma.

5. Atendimento e solução

O vendedor deve responder em prazo razoável, cooperar com a análise, corrigir falhas, substituir produtos inválidos, complementar entregas e cumprir decisões de mediação.

6. Pagamentos e repasses

O repasse pode ser condicionado à confirmação de entrega, prazo de segurança, ausência de disputa e cumprimento das regras financeiras vigentes.

7. Fiscalização

A MaxSoft pode revisar anúncios, solicitar documentos, realizar compras de teste, reter repasses de risco e suspender produtos ou contas preventivamente.

MAXSOFT LTDACNPJ 62.229.569/0001-80Última atualização: 4 de agosto de 2026

Este documento complementa as demais políticas e não limita direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira. Em caso de conflito, prevalece a norma legal aplicável.

Identidade digital