Institucional

Central de Confiança

Documentos institucionais, políticas e orientações da MaxSoft.

Consulte as regras que protegem compradores, vendedores, criadores, prestadores, dados pessoais, pagamentos, produtos e serviços digitais.

Privacidade e dados

Política de PrivacidadeTratamento e proteção de dados.Política de CookiesCookies e preferências.Conta e dadosDireitos e exclusão.Segurança e antifraudeComo evitar golpes.

Compras, produtos e serviços digitais

Chat e entrega oficialComunicação, arquivos e pagamentos.Criações e serviços digitaisAutoria, escopo e entrega.Entrega DigitalLiberação e prazos.OriginalidadeControle de origem.CompatibilidadeO que conferir.Licenças digitaisUso, garantia e limites.ReembolsoCritérios de análise.DevoluçãoProdutos digitais e exceções.

Conta e suporte

Termos de usoRegras da plataforma.Compra ProtegidaProteção do pedido.Como ativarGuia geral de ativação.Perguntas frequentesRespostas rápidas.AtendimentoCanais oficiais.

Vendedores

Política de vendedoresResponsabilidades.Produtos proibidosO que não pode ser vendido.Aprovação de anúnciosCritérios de qualidade.Taxas e repassesRegras financeiras.PenalidadesMedidas e contestação.MediaçãoSolução de conflitos.DenunciarProduto ou vendedor.ReputaçãoIndicadores da loja.

Institucional

Quem somosConheça a MaxSoft.Dados da empresaCNPJ e contatos.Política de segurançaProteção da plataforma.
MAXSOFT LTDACNPJ 62.229.569/0001-80Última atualização: 4 de agosto de 2026
Este documento complementa as demais políticas e não limita direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira. Em caso de conflito, prevalece a norma legal aplicável.