Produtos e serviços digitais

Garantia de Originalidade

Como a MaxSoft controla origem, autoria e autorização de produtos digitais.

A plataforma admite licenças legítimas, criações próprias e conteúdos autorizados. O vendedor deve conseguir justificar a origem, a autoria ou os direitos de comercialização e entregar exatamente o que foi anunciado.

1. O que significa original

Uma licença original vem de canal legítimo e respeita a modalidade anunciada. Um produto autoral original é criado pelo próprio vendedor ou comercializado com autorização válida do titular. A compra concede somente os direitos de uso descritos na oferta e não transfere automaticamente a propriedade intelectual da obra.

2. Verificação de vendedores e criadores

A MaxSoft pode solicitar notas, comprovantes de aquisição, contratos, autorizações, arquivos-fonte, registros de criação, amostras, evidências técnicas e outras informações capazes de demonstrar origem, autoria ou direito de comercialização.

3. Produtos vedados

São proibidas chaves ilícitas, contas roubadas, assinaturas irregulares, cracks, ativadores, credenciais vazadas, produtos obtidos por fraude, cópias não autorizadas, plágio, remoção indevida de créditos e qualquer conteúdo que viole direitos autorais, marcas, imagem, privacidade ou contratos de terceiros.

4. Problema de autenticidade ou funcionamento

Se uma licença não funcionar, um arquivo estiver corrompido, um conteúdo divergir da oferta ou houver indício de violação de autoria, o cliente deve abrir atendimento com evidências. A prioridade é corrigir, substituir, completar a entrega ou adotar outra solução adequada. Se não houver solução, aplicam-se as políticas e os direitos legais.

5. Limites da garantia

A garantia não cobre uso fora da licença concedida, revenda ou redistribuição não autorizada, compartilhamento, alteração indevida, remoção de créditos obrigatórios, excesso de ativações, violação de regras do fabricante ou utilização fora do escopo informado.

MAXSOFT LTDACNPJ 62.229.569/0001-80Última atualização: 4 de agosto de 2026
Este documento complementa as demais políticas e não limita direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira. Em caso de conflito, prevalece a norma legal aplicável.