Exclusão de Conta e Direitos de Dados

1. Solicitações disponíveis

• confirmação e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento;
• oposição a tratamento, quando cabível;
• exclusão ou anonimização, observadas as hipóteses legais de retenção.

2. Como solicitar

Abra atendimento na conta ou envie e-mail para contato@maxsoft.com.br com o assunto “Direitos de dados”. Informe nome, e-mail cadastrado e o pedido, sem enviar senha.

3. Exclusão da conta

A exclusão desativa o acesso e pode ser irreversível. Antes de solicitar, faça download de produtos e documentos aos quais ainda tenha direito. Compras, notas, logs de segurança e registros necessários podem ser mantidos pelos prazos legais.

4. Prazo e resposta

A MaxSoft responderá dentro dos prazos legais aplicáveis. Solicitações complexas ou que envolvam terceiros podem exigir esclarecimentos adicionais.

5. Limitações

A exclusão não alcança dados que devam ser conservados para obrigação legal, prevenção a fraude, exercício de direitos, auditoria, segurança ou cumprimento contratual.